Integritetspolicy
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 19 april 2026
CUVLÈ respekterar din integritet och är engagerat i att skydda dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med CUVLÈ.
Vem ansvarar för dina personuppgifter
CUVLÈ ansvarar för de personuppgifter vi behandlar i samband med vår webbplats, våra produkter, beställningar och kundservice.
Företag: CUVLÈ AB
Organisationsnummer: 559319-9507
Adress: Karlavägen 18, 114 31 Stockholm, Sverige
E-post: info@cuvle.com
Personuppgifter vi samlar in
När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in viss information om din enhet och din surfaktivitet, inklusive din webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information, visade sidor, produkter du har interagerat med, hänvisande webbplatser och söktermer.
När du lägger eller försöker lägga en beställning samlar vi in den information som behövs för att behandla och fullfölja ditt köp, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, orderuppgifter och betalningsrelaterad information.
Betalningsinformation behandlas säkert av våra betalningsleverantörer. CUVLÈ lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
När du kontaktar oss kan vi samla in den information du väljer att lämna, inklusive ditt namn, din e-postadress, ditt ordernummer och innehållet i ditt meddelande.
Hur vi använder din information
Vi använder dina personuppgifter för att:
- behandla och fullfölja beställningar
- ordna frakt och leverans
- kommunicera med dig om din beställning
- tillhandahålla kundsupport
- hantera returer, återbetalningar, garantier och reklamationer
- förbättra vår webbplats, våra produkter och tjänster
- skydda vår webbplats, våra kunder och vår verksamhet mot bedrägerier, missbruk och säkerhetsrisker
- uppfylla juridiska, redovisningsmässiga och regulatoriska skyldigheter
Om du väljer att prenumerera på marknadsföringskommunikation kan vi även använda din e-postadress för att skicka produktuppdateringar, forskningsnoteringar eller nyheter från CUVLÈ. Du kan när som helst avregistrera dig.
Rättslig grund för behandling
Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller en annan region med liknande dataskyddslagstiftning behandlar vi dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:
Fullgörande av avtal — när vi behandlar din beställning, betalning, leverans, retur, garanti eller kundsupportförfrågan.
Efterlevnad av rättsliga skyldigheter — såsom redovisnings-, skatte-, konsumentskydds- eller regulatoriska krav.
Berättigade intressen — såsom att förbättra våra tjänster, förebygga bedrägerier och upprätthålla en säker köpupplevelse.
Samtycke — där det krävs, exempelvis för vissa cookies eller marknadsföringskommunikation.
Delning av dina personuppgifter
Vi samarbetar med betrodda tjänsteleverantörer för att driva vår webbplats, behandla beställningar, hantera betalningar, ordna leveranser, tillhandahålla kundsupport och upprätthålla en säker köpupplevelse.
Detta kan inkludera vår e-handelsplattform, betalningsleverantörer, logistikpartners, analysleverantörer, kundsupportverktyg, IT-leverantörer och andra operativa tjänsteleverantörer som krävs för att driva vår webbplats och fullfölja beställningar.
Dessa leverantörer får endast den information som är nödvändig för att utföra sina tjänster och förväntas hantera personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Vi kan även dela information om det krävs enligt lag, rättslig process, myndighetsbegäran eller för att skydda våra rättigheter, kunder eller vår verksamhet.
Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att stödja nödvändig webbplatsfunktionalitet, förbättra din surfupplevelse, analysera trafik och, där det är tillämpligt, stödja marknadsföring och personalisering.
Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Andra cookies kan kräva ditt samtycke beroende på din plats och vilken typ av cookie som används.
Du kan hantera eller inaktivera cookies via inställningarna i din webbläsare. Där det krävs kan du även hantera dina cookiepreferenser via vår cookiebanner eller våra integritetsinställningar.
Dataskydd
Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, missbruk, förlust, ändring eller utlämnande.
Ingen metod för överföring eller lagring är dock helt säker. Därför arbetar vi kontinuerligt för att upprätthålla lämpliga skyddsåtgärder och begränsa åtkomsten till personuppgifter där det är möjligt.
Internationella överföringar
Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt bosättningsland, inklusive utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Där det krävs förlitar vi oss på erkända rättsliga skyddsåtgärder, såsom avtalsmässiga skydd eller andra godkända överföringsmekanismer, för att hjälpa till att säkerställa att din information förblir skyddad.
Lagring av uppgifter
Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy.
Orderrelaterad information kan behållas så länge som krävs för att uppfylla redovisnings-, skatte-, garanti-, konsumentskydds- och rättsliga skyldigheter.
Kundservicekommunikation kan behållas så länge som behövs för att lösa din förfrågan, upprätthålla servicekvalitet och skydda våra juridiska intressen.
När personuppgifter inte längre behövs kommer vi att radera, anonymisera eller säkert behålla dem endast där det krävs enligt lag.
Automatiserat beslutsfattande
CUVLÈ använder inte personuppgifter för att fatta beslut som enbart baseras på automatiserad behandling och som får rättsliga eller liknande betydande effekter för dig.
Dina rättigheter
Beroende på din plats kan du ha rätt att:
- få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
- begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- begära radering av dina personuppgifter
- begränsa eller invända mot viss behandling
- begära dataportabilitet
- återkalla samtycke där behandlingen baseras på samtycke
- invända mot direktmarknadsföring
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@cuvle.com.
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar på vissa förfrågningar.
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Marknadsföringskommunikation
Om du prenumererar på vår marknadsföringskommunikation kan vi skicka produktuppdateringar, forskningsnoteringar och CUVLÈ-relaterade nyheter till dig.
Du kan när som helst avregistrera dig genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss på info@cuvle.com.
Länkar till tredje part
Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis, säkerhet eller innehåll.
Barns uppgifter
Vår webbplats och våra tjänster är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under myndighetsåldern i deras jurisdiktion.
Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla operativa, juridiska, tekniska eller regulatoriska förändringar.
Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.
Kontakt
För frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta: