Salta e vai al contenuto principale

Domande frequenti (FAQ)

Che cos’è la terapia con luce rossa?

La luce rossa (in genere 630–660 nm) e la luce vicino infrarosso (circa 800–1100 nm) sono utilizzate nella fotobiomodulazione per supportare la produzione di energia cellulare. Queste lunghezze d’onda sono comunemente applicate in routine dedicate alla salute della pelle e al recupero fisico. Il metodo è non invasivo e generalmente considerato sicuro se utilizzato secondo le istruzioni.

Che cos’è la PBM (fotobiomodulazione)?

La fotobiomodulazione (PBM), comunemente nota come terapia con luce rossa e vicino infrarosso, è l’uso di specifiche lunghezze d’onda della luce per influenzare l’attività cellulare. È non invasiva e si basa su un’esposizione luminosa controllata.

Come funzionano la luce rossa e il vicino infrarosso?

La luce rossa agisce principalmente sulla superficie della pelle, mentre la luce vicino infrarosso penetra più in profondità nei tessuti (muscoli e articolazioni). Insieme, mirano sia agli strati superficiali sia a quelli più profondi.

Quale prodotto CUVLÈ è adatto a me?

CUVLÈ Face è progettato per la cura mirata del viso, mentre i pannelli CUVLÈ sono pensati per un uso più ampio sul corpo, comprese aree come schiena, gambe, spalle e zone cutanee più estese. Se il tuo obiettivo principale è la cura del viso, CUVLÈ Face è la scelta più mirata. Se desideri un dispositivo più versatile per recupero, uso sul corpo e aree di trattamento più grandi, un pannello è l’opzione migliore.

Qual è la differenza tra un pannello e CUVLÈ Face?

I pannelli CUVLÈ sono progettati per una copertura più ampia del corpo e sono adatti a routine orientate al recupero, aree cutanee più estese e supporto dei tessuti più profondi. CUVLÈ Face è progettato specificamente per l’uso sul viso, con lunghezze d’onda selezionate per la cura della pelle. Il pannello offre una copertura più ampia del corpo, mentre la maschera si concentra sul viso.

Posso usare insieme un pannello CUVLÈ e CUVLÈ Face?

Sì. Un pannello CUVLÈ e CUVLÈ Face possono essere utilizzati come parte della stessa routine. CUVLÈ Face è progettato per la cura mirata del viso, mentre un pannello può essere usato su aree più grandi del corpo. Segui le indicazioni per ciascun prodotto e mantieni una routine costante anziché eccessiva.

Per quanto tempo e a quale distanza devo usarlo?

Il dosaggio efficace dipende dal tipo di prodotto, dalla distanza e dal tempo di esposizione. Per i pannelli CUVLÈ, un intervallo tipico è 15–30 cm. Una distanza troppo ravvicinata può causare un’esposizione locale eccessiva, mentre una distanza eccessiva riduce l’efficacia. Per CUVLÈ Face, segui la vestibilità della maschera e le indicazioni del manuale utente invece delle raccomandazioni di distanza dei pannelli. Inizia con sessioni più brevi e regola gradualmente.

Con quale frequenza dovrei usare CUVLÈ?

La costanza conta più dell’intensità. Consigliamo di seguire le indicazioni d’uso fornite con il prodotto. Molti utenti includono la terapia con luce rossa e vicino infrarosso più volte alla settimana come parte di una routine per pelle, recupero e benessere generale. I risultati si costruiscono gradualmente, e la routine più efficace è di solito misurata, costante e facile da mantenere.

Quando vedrò i risultati?

I risultati variano in base all’obiettivo:
Recupero: da giorni a settimane
Pelle: da settimane a mesi
La costanza è fondamentale; un uso occasionale di solito produce risultati meno evidenti.

Posso usare prodotti skincare con CUVLÈ Face?

Consigliamo di usare CUVLÈ Face su pelle pulita e asciutta. Questo permette alla luce di raggiungere la pelle senza interferenze da creme ricche, oli o prodotti riflettenti. Dopo la sessione puoi continuare con la tua normale routine skincare.

CUVLÈ è adatto alla pelle sensibile?

La luce rossa e vicino infrarosso è generalmente ben tollerata da molti tipi di pelle, inclusa la pelle sensibile. Se la tua pelle è reattiva, inizia con sessioni più brevi e lascia che si adatti gradualmente. Se avverti irritazione o fastidio, sospendi l’uso e riprendi solo quando la pelle si sente calma.

Posso usare CUVLÈ dopo trattamenti estetici?

CUVLÈ può far parte di una routine skincare attenta, ma il momento di utilizzo è importante. Dopo trattamenti come microneedling, peeling chimici, procedure laser o iniezioni, segui le indicazioni del tuo professionista e attendi che la pelle si sia ripresa prima di usare CUVLÈ sull’area trattata.

È sicuro?

I dispositivi LED a luce rossa sono generalmente a basso rischio quando utilizzati secondo le istruzioni. Evita di guardare direttamente i diodi, mantieni le sessioni confortevoli, regola la distanza se il pannello sembra troppo caldo e interrompi l’uso in caso di fastidio.

Devo proteggere gli occhi?

Non guardare direttamente i LED. Si consiglia di usare occhiali protettivi o tenere gli occhi chiusi per maggiore comfort, soprattutto durante le sessioni su viso e parte superiore del corpo.

Chi dovrebbe consultare prima un medico?

Le persone con sensibilità alla luce (ad esempio dovuta a determinati farmaci o condizioni cutanee) o patologie oculari dovrebbero consultare un medico prima dell’uso. Le persone in gravidanza dovrebbero evitare l’esposizione diretta dell’area addominale senza consiglio medico.

Cosa è incluso nel prodotto?

Gli accessori inclusi variano in base al prodotto. Ogni pagina prodotto elenca il contenuto esatto del modello, inclusi dispositivo, accessori di alimentazione o ricarica, occhiali protettivi dove applicabile e documentazione utente.

Quali sono i tempi di consegna?

Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 5–8 giorni lavorativi nella maggior parte delle destinazioni europee.

Una volta elaborato l’ordine, i dettagli di tracciamento saranno inviati via e-mail. I tempi di consegna possono variare leggermente in base alla destinazione, alla gestione del corriere e alle condizioni logistiche locali.

Per domande sulla consegna, contattaci a info@cuvle.com.

Come posso restituire un prodotto?

CUVLÈ offre un periodo di reso esteso a seconda della categoria di prodotto. I pannelli CUVLÈ possono essere restituiti entro 120 giorni dalla consegna, purché il prodotto venga restituito in conformità alle nostre condizioni di reso.

CUVLÈ Face può essere provato e restituito entro 30 giorni dalla consegna, in conformità alle nostre condizioni di reso. Per poter essere accettato, il reso della maschera deve essere in buone condizioni e includere tutti i componenti, gli accessori e l’imballaggio.

Per avviare un reso, contattaci a info@cuvle.com con il numero d’ordine. Il nostro team ti guiderà nei passaggi successivi.

I resi non incidono sui tuoi diritti se un prodotto è difettoso o danneggiato all’arrivo.

Garanzia e reclami

I prodotti CUVLÈ sono coperti dalle leggi a tutela dei consumatori, incluso il diritto legale applicabile a presentare reclami per difetti.

Inoltre, CUVLÈ offre una garanzia di 3 anni su tutti i pannelli e una garanzia di 1 anno su CUVLÈ Face.

La garanzia copre difetti di fabbricazione e guasti del prodotto in condizioni di uso normale, in conformità alle istruzioni del prodotto. Non copre danni causati da uso improprio, incidenti, modifiche non autorizzate, gestione non corretta o normale usura.

Se ritieni che il tuo prodotto abbia un difetto, contattaci a info@cuvle.com con il numero d’ordine e una descrizione del problema. Esamineremo il caso e ti guideremo nei passaggi successivi.

Come contatto l’assistenza clienti?

Scrivi a info@cuvle.com o usa il modulo di contatto sul nostro sito.
Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Collaborate con studi, cliniche, hotel o spazi wellness?

CUVLÈ valuta partnership selezionate con studi, cliniche, hotel, spazi wellness e ambienti retail in linea con il nostro approccio a design, prestazioni ed esperienza del cliente. Per richieste di collaborazione, contattaci a info@cuvle.com con una breve presentazione della tua attività e il tipo di collaborazione che hai in mente.